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关于益昂
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九五太维(95Teleweb)于1998年开始提供呼叫中心服务,是国内第一家引进COPC理念的BPO业务中心,也是中国第一家取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。作为中国外包型CRM服务供应商,引领了该业界的发展。
公司设立以来已经接到来自100家大型企业超过300个项目的委托业务,结合经验丰富的话务员,以优异的服务品质为客户提供中国市场的业务支持。
益昂资讯依托先进的呼叫中心设备,以及长期积累的技术优势,为九五太维呼叫中心建设过程提供了软硬件支持及后期运营技术支撑。
● 2002年,亚太地区最佳外呼服务呼叫中心
● 2004年,最佳外包呼叫中心
Sony Ericsson客服中心全球最佳呼叫中心
● 2005年,中国呼叫中心业最具影响力品牌及高客户满意度品牌十佳企业
● 2006年,亚太地区最佳外呼服务呼叫中心
Microsoft客服中心FY06Q1顾客满意度大奖
● 2007年,中国十大服务满意品牌
● 2008~2010年,中国十大BPO企业连续3年入选
● 2011年,SHARP客服中心供应商第1名
● 2012年,INFINITI客服中心神秘调查第1名
● 2013年,CANON优秀供应商
INFINITI客服中心神秘调查第1名
● 2014年,CANON优秀供应商
INFINITI客服中心神秘调查第1名
SHARP客服中心供应商第1名
● 2015年,CANON优秀供应商
● 2016年,DAIKIN技能比武大会 优秀奖
● 2017年,DAIKIN技能比武大会 第1名、第2名